阳光保险上市后的首个创业日 聚焦新战略 打造新阳光

5月19日，阳光保险迎来第20个创业日，这也是阳光上市后的首个创业纪念日。当日，阳光保险集团创始人、董事长张维功在公司特别晨会上，发表了题为《聚焦新战略 打造新阳光》的讲话，宣告这家永葆初心、充满活力的企业，在上市成人礼后，将以空杯心态，全面推动战略新升级，打造“科技、价值、知心”的新阳光战略，全新出发。

创业精神与初心引领来时路

回首过去，阳光保险以一段艰苦卓绝的创业经历开启业界先河，更是弥补了金融业没有真正创业企业的缺憾，并培育了一种独特的创业精神，让企业始终行走在健康发展的正确道路上。

(相关资料图)

中国加入世贸组织(WTO)后，保险业是第一个对外开放的行业。面对责任与机遇，张维功这位本土保险人的内心激发了创业冲劲，想打造一家受人尊敬的保险公司，用企业力量推动国内保险业的发展。2004年5月，张维功毅然辞去公职，带领创业团队开始创业。

创业，固然是一种艰难且痛苦的选择。彼时，由于原有投资者“态度”和“理念”的突变，只能依靠张维功个人不足百万的积蓄作为创业经费，当然这也更加坚定了他“必须以财务投资者为前提，以价值观认同为根本”的股东选择理念。经历了220多个日夜，走遍中国17个省，商谈389家企业，他以价值观选择投资者，以完全市场化的方式创业、组建阳光财险，并在此基础上成立了阳光保险集团。

更为珍贵的是，那段创业经历凝炼汇聚成为阳光“敢于挑战、坚韧不拔”的创业精神，正是这种精神成为推动和保障阳光快速健康发展的巨大精神动力。

多年来，阳光跨越了行业内的多个曲折波动的周期，以极强的战略定力走出一条价值成长、健康发展的优美曲线，成为业内公认的中生代公司翘楚。

这样傲人的成果正是得益于创业初心，在过去19年，阳光保险开好局起好步，已构筑了强有力的竞争优势，并成功实现上市。如今，面向资本市场更广阔的舞台，阳光保险并未停歇脚步，而是以更加谦卑的空杯心态，以更为科学清晰的发展思路，全面推动战略升级。

此次创业日上，张维功深情地向全体员工表示，“资本市场已经给阳光举办了成人礼，上市后的阳光已经正式成为一个聚光灯下的成年人……要在壮汉如林的资本市场上，展示出阳光这个青年成人的与众不同，打造出一个更加光彩夺目的新阳光。”

为此，他提出“公司上市就是主动借助资本市场的外部力量，制定新战略，打造新阳光，按照‘一张蓝图绘彻底，看着蓝图干到底’的战略定力，全面实现公司的战略升级。”

以数字智能打造“科技阳光”

当前，我国社会已全面进入数字与智能时代，ChatGPT等产品的横空出世，全面加速了数字化进程，新一轮的科技创新同时也加速社会与经济变革。

保险业与科技的交手早已开启，而阳光保险正是其中的先行者。阳光保险在近年来实施全面数字化转型战略，不断构建数字化核心能力。通过自主研发人工智能技术，建立了语音识别、自然语言处理(NLP)、OCR图像识别三大智能服务平台，并推出销售培训机器人、销售线上辅助机器人、客服机器人三大机器人赋能业务开展。

面向未来，“三大机器人”的战略与目标导向已十分清晰，接下来将紧紧抓住战略导向、目标导向、客户导向三大创新驱动模式，在以常态化科技项目推动满足公司正常运营的基础上，以机制创新变革为前提，迅速接地气地明确战略导向与目标导向的目标立项。

同时，“科技阳光”的未来势必将以产品导向作为主要着力点，集中科技力量、聚集数据资源，全面提升数据智能产品的生产能力，不断产出更多高质量的数据智能产品。

以模式创新打造“价值阳光”

“创造价值”是公司始终如一的坚定追求。新的阶段，阳光保险已经具备了全面提升发展价值的基础条件。

在寿险业务中，依托“一身两翼”与“纵横计划”两大重要抓手，扎实而持续地全面提升队伍素质、服务能力、人均产能、人均收入与公司价值，打造最具品质与价值的寿险公司。

财险业务中，阳光财险将打造“科技、专业、价值”的品牌标签作为目标，以数据全面提升精准的风险定价能力，以数据全面优化资源配置能力，从而不断强化平衡发展能力与核心竞争能力。同时，阳光财险也将扎实实践面向企业客户的“伙伴行动”，提供一揽子风险解决方案，持续提升定价能力，努力推动自身从单纯的经济补偿保险提供商向风险管理服务支持商转变，全面提升阳光财险的企业价值。

其实，不论是寿险的“纵横计划”抑或财险的“伙伴行动”，都在着力展现阳光的经营理念在从“我有什么”向“客户需要什么”进行根本性转变，而拥有客户思想才是价值阳光的本色。

以“爱与责任”的向善文化打造“知心阳光”

在我国保险业发展的数十年中，行业长期固守“销售导向”的理念，更多重视的是渠道，把保险看作孤立单一的消费品产品与服务往往不具有针对性，并不能很有针对性地解决客户的保障问题，也没有哪家国内保险机构系统性规划与提供围绕全生命周期的保险保障服务。

阳光保险始终把客户思想作为驱动力，早在阳光成立初期，阳光文化中就明确提出“一切为了客户是阳光人的核心价值追求”“没有客户便没有一切”。如今，阳光更是以“爱与责任”的向善文化全面提升客户思想，致力于让阳光成为客户的知心朋友，成为最能以真诚与专业打动客户的公司，成为最有能力为各类客户提供全生命周期保险服务的公司。

接下来，阳光将建立以调查研究掌握客户需求心声的常态化机制，全面真实了解不同人群、不同年龄、不同家庭的保障需求，设计符合人群特点、家庭角色及全生命周期规律的创新产品服务。对每一位客户的需求感同身受，为每一个家庭执着守护，这正是阳光对客户许下的最真诚诺言。

为贴合客户需求，阳光还将进一步整合内外部服务资源，用差异化、接地气的分类服务让客户满意。其中包括通过医养板块的建设发展、战略性投资能力的加强逐步建立起阳光特有的服务特色与服务优势。

事实上，尽管大众目前已具备了一定的保险意识，但自身的风险保障需求仍未充分地意识到和被满足，社会上有太多的人由于没有合理的保险规划而被迫改变人生。因此，阳光还将以“爱与责任”强化阳光人的客户思想，以传递爱、播散爱作为力量源泉，将帮助身边的人拥有完备的风险保障作为自己的神圣职责，让保险具备人性、充满温情。阳光人将拥有“心”的力量与“爱”的释放，让“爱与责任”的向善文化内化于心、外化于行，不断引导客户构建全生命周期的保障，将保险这项“行善积德”的好事做到底。

以“爱与责任”向善文化贯穿始终的阳光人，他们的行动是一种内心驱动的力量，自然就是一种爱的释放。未来的阳光将成为最懂与最爱客户的公司，成为最能以真诚与专业打动客户的公司，成为最有能力为各类客户提供全生命周期保险服务的公司。

山再高，往上攀，总能登顶；路再长，走下去，定能到达。阳光过往的发展成绩证明，只要阳光人心往一处想、劲往一处使，就没有解决不了的问题，就没有攻克不了的难关。

创业至今十九载，阳光保险仍是那个少年，满怀创业激情与初心使命，坚定凝聚开拓前进的勇气与力量；站在资本市场的聚光灯之下，阳光保险仍是那个奋进者，带着“不破楼兰终不还”的决心与定力，身披荣光，再踏征程！

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